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Privacidade

Declaração de privacidade

Que informações coletamos?

Coletamos suas informações quando você faz o cadastro em nosso website, assina nosso boletim, participa de alguma pesquisa ou preenche um formulário.

Quando fizer pedidos ou registrar-se em nosso site, pode ser solicitado que você insira: nome, cargo, e-mail, estado, país, telefone, setor ou nome da empresa. Contudo, você pode visitar o site de forma anônima.

Há também informações sobre o software e hardware de seu computador que são coletadas automaticamente pela Demand Solutions. Estas informações incluem: endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, horário de acesso e endereço do website consultado. Estas informações são usadas pela Demand Management para manter a qualidade do serviço e para fornecer dados gerais sobre o uso do website da Demand Solutions.

Caso você nos procure para suporte ao cliente por meio do website, podemos também solicitar informações adicionais correspondentes de usuário para o suporte solicitado por você. Os usuários não têm obrigação de fornecer essas informações. Todavia, não garantimos que poderemos fornecer suporte ao cliente, caso as referidas informações relevantes relacionadas ao uso de seus produtos ou serviços não sejam fornecidas. Podemos reter comunicações relacionadas ao suporte ao cliente e/ou informações obtidas dessas comunicações para fins estatísticos e/ou de consulta.

Podemos também coletar e processar informações e dados que você nos tenha fornecido voluntariamente, como quando fez inscrição para eventos, boletins, participou de pesquisas on-line, discussões em grupo ou fóruns de discussões.

Para que usamos suas informações?

Qualquer informação coletada pode ser usada de uma das seguintes formas abaixo:

  1. Personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a atender melhor às necessidades individuais);
  2. Melhorar nosso website (lutamos continuamente para melhorar o conteúdo de nosso website com base nas informações e no feedback que recebemos de você);
  3. Melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a atender melhor às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte);
  4. Administrar um questionário, concursos e pesquisas ou outros recursos do site. A participação de questionários e pesquisas é voluntária;
  5. Para mantê-lo atualizado sobre os últimos anúncios de produtos, atualizações de software, patches de segurança, aprimoramento de sistemas, ofertas especiais e outras informações. Inclui ocasionalmente informações de empresas de tecnologia ou parceiros de negócios sobre produtos e serviços que podem adicionar valor aos seus produtos da Demand Management;
  6. Para enviar e-mails;
  7. Para apoiar consultas de recrutamento.

O endereço de e-mail que você fornece para processamento de pedidos pode ser usado para enviar informações e atualizações pertinentes ao seu pedido, além de receber notícias ocasionais da empresa, atualizações, produtos ou informações de serviços relacionados, etc.

Observação: Se, a qualquer momento, você desejar cancelar o recebimento de e-mails, incluímos instruções detalhadas para cancelamento de envio no final de cada e-mail.

Solicitar/Cancelar inscrição

Enviamos informações a usuários que solicitam inscrição em nossos serviços regularmente por e-mail e também por telefone para solucionar reclamações de clientes ou investigar transações suspeitas. Podemos usar seu e-mail para confirmar a abertura de sua conta, para lhe enviar comprovantes de pagamento, informações sobre produtos e serviços e avisos e outras divulgações exigidos por lei. Ao acessar nosso website, você consente ou concorda em receber todas as referidas informações, salvo se optar pelo não recebimento.

A Demand Management fornece a oportunidade de optar pelo não recebimento, caso não deseje receber outros tipos de informações, como e-mails ou atualizações enviadas sobre novos serviços e produtos oferecidos neste website, ou se você não desejar que compartilhemos suas informações pessoais com terceiros. A escolha de não receber informações pode ser feita com o cancelamento da assinatura em info@demandsolutions.com.

Como protegemos suas informações?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você insere, envia ou acessa suas informações pessoais.

Usamos cookies?

Sim (cookies são arquivos pequenos que um site ou o provedor de serviços transfere para o disco rígido de seu computador por meio de seu navegador (se permitido); eles permitem que os sistemas de fornecedores de serviços o de sites reconheçam seu navegador, capturem e se lembrem de determinadas informações).

Usamos cookies para compreender e salvar suas preferências para visitas futuras e compilar dados agregados sobre tráfego do site e interação do site para conseguirmos oferecer melhor experiência no site e ferramentas no futuro. Existe a possibilidade de contratarmos prestadores de serviços terceirizados para nos auxiliar a compreender melhor os visitantes de nosso site. Esses fornecedores de serviços não têm permissão de usar as informações coletadas em nosso nome, salvo para ajudar-nos a conduzir e aprimorar nossos negócios.

Se preferir, você pode optar por ser avisado(a) sempre que um cookie for enviado ou pode optar por desativar todos os cookies nas configurações do navegador. Como a maioria dos websites, se você desativar os cookies, talvez alguns de nossos serviços não funcionem. Entretanto, você ainda pode fazer pedidos por telefone ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Se você forneceu informações de usuário à Demand Solutions, terá os seguintes direitos sobre as informações:

  1. Revisar as informações de usuário que você nos forneceu;
  2. Solicitar a correção de erros, informações ultrapassadas ou omissões de informações de usuário que forneceu para nós;
  3. Solicitar que as informações do usuário não sejam usadas como meios de contato com você;
  4. Solicitar que suas informações de usuário sejam retiradas de qualquer lista de solicitação que nós usamos;
  5. Solicitar que suas informações de usuário sejam excluídas de nossos registros; e
  6. Solicitar não ser mais contatado por este website ou por terceiros.

Se você solicitar que suas informações de usuário sejam excluídas de nossos registros, pode haver um pequeno atraso no processamento desta solicitação, enquanto verificamos se a solicitação é válida e originou-se de você ou de um terceiro não autorizado. Se você solicitar que suas informações sejam excluídas, reservamo-nos o direito de encerrar e/ou limitar seu acesso ao site da Demand Management.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em info@demandsolutions.com.

Divulgamos essas informações a terceiros?

Não vendemos, comercializamos nem transferimos para terceiros suas informações de identificação pessoal. Essa regra não inclui terceiros confiáveis que nos ajudam a operar o website, conduzir nossos negócios ou prestar atendimento a você, desde que esses terceiros concordem em tratar essas informações de forma confidencial. Podemos também divulgar essas informações quando acreditarmos que a divulgação for adequada para cumprir a legislação, cumprir as políticas do site ou proteger nossos direitos, propriedade, segurança ou direitos, propriedade ou segurança de terceiros. Todavia, informações sobre visitantes não identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para utilização em marketing, propaganda, etc.

Conformidade com a lei California Online Privacy Protection Act

Como valorizamos sua privacidade, tomamos as precauções necessárias para estar em conformidade com a lei California Online Privacy Protection Act. Portanto, não distribuiremos suas informações pessoais para terceiros sem seu consentimento.

Como parte da lei California Online Privacy Protection Act, todos os usuários cadastrados em nosso site podem fazer alterações em suas informações a qualquer momento, fazendo login no painel de controle e acessando a página 'Edit Profile'.

Conformidade com a lei Children's Online Privacy Protection Act

Estamos em conformidade com as exigências da COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), não coletamos informações de menores de 13 anos de idade. Nosso website, produtos e serviços são todos direcionados para pessoas com 13 anos de idade ou mais.

Somente Política de Privacidade on-line

Essa política de privacidade on-line aplica-se apenas às informações coletadas por nosso website e não para informações coletadas off-line.

Termos e Condições

Visite também a seção de Termos e Condições que estabelece o uso e as isenções e limitações de responsabilidade que regem o uso de nosso website em http://www.demandsolutions.com/legal.html

Consentimento

Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade.

Alterações da política de privacidade

Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas mudanças nesta página e/ou atualizaremos a data de modificação da Política de Privacidade abaixo.

Esta política foi modificada pela última vez em 12/01/2012

Entre em contato conosco

Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco usando as informações abaixo.

http://www.demandsolutions.com/contact-us.html
1 CityPlace Dr., Suite 540
St. Louis, MO 63141 EUA
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+1 (314) 991-7100

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